Objetivo: Procurámos encontrar pessoas que tivessem uma relação de elevado contacto com o sistema de saúde, especificamente para gerir a sua saúde comportamental. Especificamente, pessoas que recebem cuidados de saúde comportamental (pacientes) e pessoas que prestam cuidados a pacientes de saúde comportamental (cuidadores ou prestadores de cuidados). Queríamos aprender com os próprios doentes, bem como com aqueles que prestam cuidados a amigos ou familiares que também têm problemas de BH semelhantes, para ajudar a melhorar a experiência de alguém que tem de entrar e sair regularmente de um sistema hospitalar.

Desafio: Este projeto foi particularmente difícil devido à sensibilidade do tema, combinada com o volume de internamentos hospitalares e de internamento que eram necessários. Precisávamos de encontrar pessoas cujas vidas fossem muito perturbadas pela sua saúde comportamental, mas que estivessem ativamente a tentar geri-la.

Abordagem de recrutamento ativo da 10K Humans: Reconhecendo que a saúde mental é um tópico universal, utilizámos vários canais online que visavam pessoas que estavam a caminho da sobriedade, pessoas que se juntaram a grupos de apoio para várias condições de saúde mental e também pedimos referências. Também recorremos à nossa comunidade de participantes para ajudar a divulgar a consciencialização e a criar uma rede de referências. O nosso objetivo com todas as mensagens era deixar claro que o objetivo da investigação era melhorar a experiência e a eficácia dos tratamentos médicos e da hospitalização e que todas as informações partilhadas eram completamente confidenciais e seriam utilizadas apenas para os fins da investigação.

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Características:
- A análise especializada fornece uma compreensão pormenorizada dos beneficiários que serve, dos seus pares no sector sem fins lucrativos, dos seus generosos doadores e muito mais.
- A vontade de estabelecer parcerias com causas de todos os âmbitos e dimensões, desde instituições de caridade internacionais a equipas individuais.
- Serviços oferecidos pro bono ou a custo para participantes qualificados, promovendo o impacto social da sua causa.

Projectos:
- Em parceria com académicos de todo o panorama académico, estamos a tentar humanizar a população transgénero, compreendendo a sua pontuação em variáveis normais de personalidade e comportamento estereotipado de género. Este projeto quantitativo de grande escala centra-se e envolve a comunidade transgénero como pessoas, e não como uma população clínica e patologizada. Reunindo académicos da Universidade Loyola Marymount, da Universidade Northeastern e da Universidade de Rhode Island, este trabalho visa contribuir para o corpo incompleto de estudos sobre pessoas transgénero.
- Trabalhando em conjunto com Lindz Amer e Queer Kid Stuff, realizámos um estudo de sensibilização da marca em várias partes para estabelecer a sensibilização da marca e do novo livro de Amer, Rainbow Parenting. Em mais de vinte entrevistas aprofundadas e numa fase de inquérito quantitativo rigoroso, descobrimos informações valiosas sobre oportunidades de envolvimento do cliente e oportunidades para reforçar o apoio financeiro ao cliente.
- Apoiar a HoMie, uma instituição de caridade australiana que luta contra a falta de habitação para jovens, testando um software inovador da Research Goat. Através da realização de entrevistas aprofundadas através de uma variedade de métodos, iremos descobrir informações cruciais sobre a experiência do cliente na HoMie, e segui-las-emos com um inquérito quantitativo em grande escala para compreender o alcance da instituição de caridade.
- Ajudar a Hands on Tokyo no seu esforço para abordar os direitos dos deficientes e as questões ambientais no Japão. Em resposta a um dos inspiradores eventos ao vivo da Hands on Tokyo, entregámos um vídeo e conteúdos adicionais, ambos com acessibilidade melhorada para falantes de japonês e inglês.