Encontrar os candidatos certos é vital para o sucesso de qualquer objetivo de investigação. A ideia de procurar participantes "na natureza", em vez de através de uma comunidade ou painel, é a base do módulo de recrutamento ativo da 10K Humans. Em suma, a nossa metodologia de recrutamento ativo consiste em encontrar participantes em espaços onde eles vivem naturalmente online, validando as características e comportamentos que procuramos antes mesmo de entrar em contacto com os nossos participantes.
Digamos, por exemplo, que o seu cliente pretende falar com proprietários de veículos eléctricos. As estratégias de recrutamento tradicionais podem lançar uma rede para proprietários de veículos em geral e, em seguida, começar a perguntar sobre a marca e o modelo do carro depois que o entrevistado já tiver iniciado o processo de triagem. É uma prática comum recolher o segundo nível de validação através da recolha de fotografias ou do rastreio verbal, mas estas tácticas servem como um método de validação mais reativo e, infelizmente, nem sempre são 100% bem sucedidas na garantia de participantes válidos. A autenticidade é a força motriz do Recrutamento Ativo da 10k Humans, uma vez que mergulhamos diretamente numa fonte natural de candidatos que se comportam da forma que pretendemos. Isto pode assumir muitas formas, dependendo do nosso objetivo. Voltando aos nossos proprietários de veículos eléctricos, a Internet está repleta de fóruns, grupos, canais e influenciadores dedicados a tudo o que está relacionado com a categoria. Uma pesquisa rápida em qualquer plataforma popular de redes sociais fornecerá inúmeras "salas" onde os proprietários de veículos eléctricos se reúnem e colaboram entre si. Podemos confiar que estas pessoas são legítimos proprietários do Tesla Model Y. Estão a participar ativamente num grupo do Facebook com outros proprietários do Modelo Y e a fazer/responder a perguntas e a publicar experiências num espaço onde não têm nada a ganhar, exceto um sentido de comunidade. Isto pode ser levado um pouco mais longe se também estivermos à procura de "Pretendentes a veículos eléctricos". Procurar participantes que afirmam que "tencionam" comportar-se de uma determinada forma no futuro pode ser um desafio extra para todos os recrutadores e investigadores, exigindo frequentemente muita verificação e escrutínio. Os pretendentes a veículos eléctricos existiriam genuinamente no espaço ao lado de proprietários totalmente qualificados para ajudar a responder a todas e quaisquer perguntas que possam ter enquanto compram e planeiam o seu futuro automóvel. Este é um comportamento natural. Com que frequência procura pessoas com experiência antes de efetuar uma compra?
Esta ideia de verificação do comportamento e da categoria na vanguarda do recrutamento estende-se a quase todos os alvos; pais/famílias que planeiam ter filhos, jogadores de videojogos de títulos/géneros de nicho, indivíduos que vivem com doenças invulgares, leais à marca e profissionais B2B. A lista é interminável e continua a crescer todos os dias. Encontrar participantes onde eles vivem naturalmente online poupa tempo, custos e, mais importante, evita que alguém entre num estudo onde não pertence.
Assim que os candidatos são convidados a participar na investigação, os níveis secundários de verificação surgem de forma suave e natural durante o resto do processo de integração. Imaginemos que estamos à procura de jogadores que sejam particularmente entusiastas do género de corridas. De acordo com a nossa experiência, os participantes ficam normalmente muito contentes e entusiasmados por partilharem fotografias com o seu equipamento de jogo/corrida, uma vez que têm uma sensação de exclusividade por terem sido seleccionados a partir da sua fonte. Este entusiasmo dos candidatos naturalmente verificados traduz-se num processo de verificação mais fácil, bem como em conhecimentos mais ricos sobre a investigação. Garante que os nossos jogadores são de facto apaixonados pelos títulos de corridas que jogam. Quando se oferece a um membro de uma comunidade uma oportunidade empolgante de dar feedback sobre um tema que ele já adora, a sua paixão reflecte-se nos dados recolhidos!
Procura um grupo de consumidores mais específico ou de nicho? Recomendamos o nosso módulo de Recrutamento Ativo; procura de participantes de uma forma que verifica naturalmente o seu comportamento ou categoria para tipos de conceção de investigação qualitativa ou quantitativa. Tem um desafio de recrutamento interessante? Ligue para a 10K Humans!