Se é um utilizador diário do LinkedIN como eu, provavelmente vê nada menos do que 20 publicações "AI Pro-Tip" por dia. Aqui está outro post sobre IA, mas sem dicas profissionais. Apenas algumas coisas que tenho andado a pensar.

Continuo a ficar surpreendido com as capacidades que tenho vindo a experimentar. Na semana passada, li que o motor GPT-3 passou no exame de MBA dado por um professor da Wharton Business School. O bot obteve um B, o que, apesar de não ser perfeito, mostra a sua capacidade de fazer o trabalho de um licenciado em MBA.

Para aqueles que não estão familiarizados com o que é exatamente o motor "GPT-3", aqui está a descrição que retirei do Google: GPT-3 significa Generative Pretrained Transformer 3 e é uma poderosa ferramenta de processamento de linguagem desenvolvida pela OpenAI. É um tipo de inteligência artificial (IA) concebido para compreender e gerar linguagem humana natural.

Então ouve isto: A próxima iteração deste motor, GPT-4, está quase a ser lançada e tem 170 TRILHÕES de parâmetros em comparação com os míseros 175 mil milhões de parâmetros do GPT-3.

Tudo isto faz-me pensar como é que esta IA será utilizada no sector da investigação. Como é que nos vai ajudar? Como é que nos vai prejudicar? Aqui estão algumas coisas que me estão a passar pela cabeça e, embora ainda seja um pouco cedo para o dizer, a minha intuição é bastante boa.

Um dos aspectos positivos é o facto de a IA poder ser utilizada como uma "amostra sintética" inteligente nas fases iniciais da investigação para testar hipóteses, ou personas hipotéticas, com base na sua capacidade de aproximar dados com base em dados históricos.

Um dos maiores aspectos negativos que nos vêm à mente é o facto de as decisões comerciais de alto risco serem tomadas com base na voz da IA e não na voz autêntica do cliente, faltando a emoção humana e as nuances da experiência do cliente.

Isto pode acontecer mesmo sem sabermos, se estes bots de IA mais inteligentes forem utilizados para preencher com êxito e de forma inteligente inquéritos de investigação semelhantes aos bot farms que têm sido um espinho no nosso lado coletivo durante a última década. Se o bot GPT-3 passou num exame de MBA, porque é que havemos de acreditar que uma pergunta de arenque vermelho ou 5 perguntas de arenque vermelho e 3 requisitos de captcha incorporados o poderiam enganar, expondo-o como uma resposta fraudulenta?

Tempos interessantes pela frente e com a integridade dos dados no topo da lista de prioridades do nosso sector, temos de nos manter atentos a esta tecnologia emergente.

Há um bom ditado que me vem à cabeça;

"Se te mantiveres preparado, não tens de te preparar." 🤖

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Jay Tye | Diretor de Operações

P.S. Esta reflexão foi escrita por um ser humano!

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Características:
- A análise especializada fornece uma compreensão pormenorizada dos beneficiários que serve, dos seus pares no sector sem fins lucrativos, dos seus generosos doadores e muito mais.
- A vontade de estabelecer parcerias com causas de todos os âmbitos e dimensões, desde instituições de caridade internacionais a equipas individuais.
- Serviços oferecidos pro bono ou a custo para participantes qualificados, promovendo o impacto social da sua causa.

Projectos:
- Em parceria com académicos de todo o panorama académico, estamos a tentar humanizar a população transgénero, compreendendo a sua pontuação em variáveis normais de personalidade e comportamento estereotipado de género. Este projeto quantitativo de grande escala centra-se e envolve a comunidade transgénero como pessoas, e não como uma população clínica e patologizada. Reunindo académicos da Universidade Loyola Marymount, da Universidade Northeastern e da Universidade de Rhode Island, este trabalho visa contribuir para o corpo incompleto de estudos sobre pessoas transgénero.
- Trabalhando em conjunto com Lindz Amer e Queer Kid Stuff, realizámos um estudo de sensibilização da marca em várias partes para estabelecer a sensibilização da marca e do novo livro de Amer, Rainbow Parenting. Em mais de vinte entrevistas aprofundadas e numa fase de inquérito quantitativo rigoroso, descobrimos informações valiosas sobre oportunidades de envolvimento do cliente e oportunidades para reforçar o apoio financeiro ao cliente.
- Apoiar a HoMie, uma instituição de caridade australiana que luta contra a falta de habitação para jovens, testando um software inovador da Research Goat. Através da realização de entrevistas aprofundadas através de uma variedade de métodos, iremos descobrir informações cruciais sobre a experiência do cliente na HoMie, e segui-las-emos com um inquérito quantitativo em grande escala para compreender o alcance da instituição de caridade.
- Ajudar a Hands on Tokyo no seu esforço para abordar os direitos dos deficientes e as questões ambientais no Japão. Em resposta a um dos inspiradores eventos ao vivo da Hands on Tokyo, entregámos um vídeo e conteúdos adicionais, ambos com acessibilidade melhorada para falantes de japonês e inglês.