Os projectos de investigação são um grande investimento. Mesmo os mais pequenos podem ter grandes implicações. No entanto, muitas vezes parece que apressamos o processo na altura mais crítica: a conceção da abordagem.
A nossa convicção é que um bom resumo no início conduzirá a uma melhor conceção da investigação. E uma melhor conceção da investigação dar-lhe-á resultados mais accionáveis.

Antes de criar uma proposta ou orçamento, apreciamos sempre um resumo/RFP detalhado e uma conversa, por isso pensámos em falar sobre a importância de cada um deles.
A primeira coisa que nos é útil é o resumo inicial ou RFP. Quanto mais pormenores forem fornecidos, maior será a nossa vantagem no desenvolvimento de uma boa abordagem.

Um bom RFP terá:

Algumas informações de base sobre a marca e a empresa
Objectivos para a marca, o produto, o anúncio, o conceito, etc.
Objectivos do projeto de investigação solicitado
Especificações dos objectivos
Linha do tempo

Muitas vezes, o RFP também pede especificamente uma metodologia, mas não achamos que isso seja necessário, porque gostaríamos de falar mais consigo para garantir que todos concordamos com uma abordagem, em vez de nos limitarmos a apresentar uma proposta sobre o que é pedido.

Quando tivermos a oportunidade de falar consigo, procuraremos aprofundar muitos dos aspectos que o RFP poderá já ter em mais pormenor. Especificamente, centrar-nos-emos em algumas questões-chave:

Para começar, porque é que está a fazer esta investigação?
Que decisões é que a empresa vai tomar com base nesta investigação?
E, porque é que quer essa abordagem?

Vamos explorar a razão pela qual cada uma destas questões é importante:

Para começar, porque é que está a fazer esta investigação?

É provável que o pedido inicial contenha algumas informações de base, mas uma conversa normalmente permite obter informações adicionais que podem afetar a nossa conceção.

O que queremos realmente compreender é a história dos factores que levaram à decisão de fazer investigação. Se estamos a testar um novo conceito ou ideia, porque é que foi desenvolvido em primeiro lugar? Trata-se de novos conceitos ou de revisões de conceitos existentes? Quem são as principais partes interessadas? Trata-se de um projeto de paixão de alguém? Os bónus são afectados pelo resultado? Alguém tem alguma hipótese em que devamos pensar? Algum preconceito? E qual é a experiência da equipa com investigação?

E, talvez o mais importante, perguntar "porque é que estamos a fazer isto em primeiro lugar" é sempre uma boa ideia. Garante que não estamos apenas a apressar-nos a fazer algo porque nos foi pedido da forma que nos foi pedido. Faz-nos parar por um momento para nos certificarmos de que estamos a fazer o que é correto.

Assim que tivermos uma melhor compreensão dos antecedentes, vamos querer aprofundar alguns aspectos mais específicos para nos certificarmos de que o design é o correto, por isso fazemos a pergunta seguinte...

Que decisões é que a empresa vai tomar com base nesta investigação?

É aqui que tentamos aprofundar os objectivos específicos da investigação.

Pretende avaliar o que está a funcionar e o que não está a funcionar, de modo a introduzir melhorias? Trata-se provavelmente de uma avaliação qualitativa, e podemos discutir os méritos de abordagens como grupos e IDIs ou métodos assíncronos.

Está a tentar validar que se trata de uma ideia mais relevante do que uma ideia antiga?

Talvez devêssemos discutir a quantidade.

Está a tentar ajustar a linguagem, descobrir que partes da ideia ressoam mais fortemente, etc.?

Poderá haver lugar a um exercício de realce ou à integração de outras técnicas de avaliação.

Esta parte da conversa permite-nos garantir que estamos a pensar no método certo para os objectivos.

E, porque é que quer essa abordagem?

Muitas vezes, quando recebemos um pedido, a pessoa que está a solicitar a investigação já pensou bastante na abordagem quando nos contactou. Se o fizerem, podemos utilizar essa abordagem como forma de responder a muitas das questões colocadas acima. Muitas das histórias de fundo surgirão naturalmente e também proporcionarão uma oportunidade para discutir metodologias complementares ou alternativas que podem tornar a investigação ainda mais poderosa.

Quando não é apresentada uma abordagem, consideramos que se trata de uma tela em branco e só queremos ter uma conversa para podermos criar a melhor abordagem para si.

Gostaríamos muito de aprofundar esta conversa consigo, por isso, entre em contacto e diga-me o que pensa. Vamos marcar uma reunião 😊

Características:
- A análise especializada fornece uma compreensão pormenorizada dos beneficiários que serve, dos seus pares no sector sem fins lucrativos, dos seus generosos doadores e muito mais.
- A vontade de estabelecer parcerias com causas de todos os âmbitos e dimensões, desde instituições de caridade internacionais a equipas individuais.
- Serviços oferecidos pro bono ou a custo para participantes qualificados, promovendo o impacto social da sua causa.

Projectos:
- Em parceria com académicos de todo o panorama académico, estamos a tentar humanizar a população transgénero, compreendendo a sua pontuação em variáveis normais de personalidade e comportamento estereotipado de género. Este projeto quantitativo de grande escala centra-se e envolve a comunidade transgénero como pessoas, e não como uma população clínica e patologizada. Reunindo académicos da Universidade Loyola Marymount, da Universidade Northeastern e da Universidade de Rhode Island, este trabalho visa contribuir para o corpo incompleto de estudos sobre pessoas transgénero.
- Trabalhando em conjunto com Lindz Amer e Queer Kid Stuff, realizámos um estudo de sensibilização da marca em várias partes para estabelecer a sensibilização da marca e do novo livro de Amer, Rainbow Parenting. Em mais de vinte entrevistas aprofundadas e numa fase de inquérito quantitativo rigoroso, descobrimos informações valiosas sobre oportunidades de envolvimento do cliente e oportunidades para reforçar o apoio financeiro ao cliente.
- Apoiar a HoMie, uma instituição de caridade australiana que luta contra a falta de habitação para jovens, testando um software inovador da Research Goat. Através da realização de entrevistas aprofundadas através de uma variedade de métodos, iremos descobrir informações cruciais sobre a experiência do cliente na HoMie, e segui-las-emos com um inquérito quantitativo em grande escala para compreender o alcance da instituição de caridade.
- Ajudar a Hands on Tokyo no seu esforço para abordar os direitos dos deficientes e as questões ambientais no Japão. Em resposta a um dos inspiradores eventos ao vivo da Hands on Tokyo, entregámos um vídeo e conteúdos adicionais, ambos com acessibilidade melhorada para falantes de japonês e inglês.