As verificações técnicas são um dos muitos complementos de verificação que oferecemos como parte da nossa abordagem de recrutamento modular; recomendaremos várias opções com base na ponderação dos seus objectivos, método e orçamento.

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Por que razão são importantes as verificações técnicas? A capacidade técnica dos participantes tem sido uma necessidade de longa data no mundo dos estudos de mercado. Como muitas outras coisas, a COVID-19 catapultou o nosso sector para uma mudança dos nossos serviços para um meio virtual. Embora esta mudança em linha já estivesse a ocorrer, os mandatos, os encerramentos e a urgência da quarentena deixaram a investigação numa posição em que só pode existir numa capacidade não física. Em 2021, um inquérito do centro de investigação PEW revelou que "a maioria dos americanos considerava a Internet essencial para eles durante a pandemia e quatro em cada dez utilizaram a tecnologia de novas formas". Esta mudança social abriu uma garrafa inteiramente nova de potencial para recrutadores e investigadores.

A investigação em linha, tal como a sua contraparte presencial, tem pontos fortes e limitações. Alguns investigadores consideram que a entrevista em linha carece de um toque pessoal, com menos observação no que respeita à linguagem corporal enquanto se fala com um participante. A investigação em linha também apresenta desafios para o teste de produtos se a conceção exigir uma experiência "no momento" ou num ambiente de grupo. As vantagens, no entanto, podem ultrapassar largamente os obstáculos. A metodologia em linha permite que os participantes em vários locais colaborem e partilhem as suas ideias, tanto de forma síncrona como assíncrona, de formas que não eram possíveis anteriormente. Existe um elevado nível de conveniência tanto para os investigadores como para os participantes, uma vez que a investigação pode ser realizada em casa, sem o impacto de factores como o trânsito, a procura de um local ou o estacionamento.

Em vez de instalações físicas, os investigadores poupam muito nos custos substituindo as instalações por software de entrevistas. Muitas plataformas em linha ganharam popularidade em resultado da COVID-19. Plataformas como o Zoom, Webex, Microsoft Teams e Google Hangouts tornaram-se nomes conhecidos. No entanto, com a variedade aparentemente interminável de diferentes plataformas de conversação e investigação em linha, é necessário garantir que os participantes estão preparados quando agendam entrevistas ou actividades em linha. É aqui que entram em jogo as verificações técnicas, mais conhecidas como "verificações técnicas".

O termo "verificação técnica" parece provavelmente muito mais moroso e difícil do que é. No entanto, não é esse o caso! No entanto, não é esse o caso! As verificações técnicas podem ser efectuadas em apenas 15-20 minutos. Consistem em dar aos participantes um acesso antecipado à plataforma que escolheu e em verificar o acesso, bem como quaisquer funções da plataforma necessárias para a atividade de investigação. Este teste rápido ajuda a garantir que os participantes são capazes de ligar funcionalidades como o vídeo e o áudio. O objetivo de uma verificação técnica é executar uma "simulação" abreviada da investigação, antes da realização do estudo propriamente dito. Recomenda-se que as verificações técnicas sejam agendadas 24 a 48 horas antes da pesquisa. Esta janela dá tempo para a resolução de problemas, mas também é suficientemente próxima para manter a rotina na mente dos participantes. A nossa equipa da 10K Humans recomenda que se comunique a necessidade de verificações técnicas logo no início do processo de recrutamento, para que as expectativas dos candidatos estejam alinhadas e para que possam reservar tempo na sua agenda antes da pesquisa. Este passo rápido, quando planeado e comunicado corretamente, ajuda a garantir uma experiência de pesquisa sem problemas para clientes, moderadores e participantes!

A sua equipa gostaria de saber mais sobre as verificações técnicas? Precisa de ajuda para agendar ou efetuar uma verificação técnica? Ligue para a 10K Humans!

Fontes-

https://www.pewresearch.org/internet/2021/09/01/how-the-internet-and-technology-shaped-americans-personal-experiences-amid-covid-19/

https://www.pewresearch.org/internet/2021/09/01/the-internet-and-the-pandemic/

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Características:
- A análise especializada fornece uma compreensão pormenorizada dos beneficiários que serve, dos seus pares no sector sem fins lucrativos, dos seus generosos doadores e muito mais.
- A vontade de estabelecer parcerias com causas de todos os âmbitos e dimensões, desde instituições de caridade internacionais a equipas individuais.
- Serviços oferecidos pro bono ou a custo para participantes qualificados, promovendo o impacto social da sua causa.

Projectos:
- Em parceria com académicos de todo o panorama académico, estamos a tentar humanizar a população transgénero, compreendendo a sua pontuação em variáveis normais de personalidade e comportamento estereotipado de género. Este projeto quantitativo de grande escala centra-se e envolve a comunidade transgénero como pessoas, e não como uma população clínica e patologizada. Reunindo académicos da Universidade Loyola Marymount, da Universidade Northeastern e da Universidade de Rhode Island, este trabalho visa contribuir para o corpo incompleto de estudos sobre pessoas transgénero.
- Trabalhando em conjunto com Lindz Amer e Queer Kid Stuff, realizámos um estudo de sensibilização da marca em várias partes para estabelecer a sensibilização da marca e do novo livro de Amer, Rainbow Parenting. Em mais de vinte entrevistas aprofundadas e numa fase de inquérito quantitativo rigoroso, descobrimos informações valiosas sobre oportunidades de envolvimento do cliente e oportunidades para reforçar o apoio financeiro ao cliente.
- Apoiar a HoMie, uma instituição de caridade australiana que luta contra a falta de habitação para jovens, testando um software inovador da Research Goat. Através da realização de entrevistas aprofundadas através de uma variedade de métodos, iremos descobrir informações cruciais sobre a experiência do cliente na HoMie, e segui-las-emos com um inquérito quantitativo em grande escala para compreender o alcance da instituição de caridade.
- Ajudar a Hands on Tokyo no seu esforço para abordar os direitos dos deficientes e as questões ambientais no Japão. Em resposta a um dos inspiradores eventos ao vivo da Hands on Tokyo, entregámos um vídeo e conteúdos adicionais, ambos com acessibilidade melhorada para falantes de japonês e inglês.